Дети-Лучики: История о любви, поддержке и принятии

Латынь подарила нам много крылатых выражений. Одно из них — Circulus vitiosus. Порочный круг. Смысл объяснять не нужно, каждый знаком с понятием непонаслышке. Большинство благотворительных проектов в России — жертвы порочного круга: у них нет денег на создание и продвижение медиа-ресурсов для привлечение финансовой помощи и нет финансов для создания таких ресурсов.

Согласитесь, вы вряд ли решитесь помочь фонду без внятного сайта. Вероятнее всего отдадите свои средства крупным и раскрученным, таким как «фонд Хабенского», «Обнаженные сердца» и другие. И это разумное решение с точки уверенности, что ваши деньги действительно пойдут на помощь, но абсолютно фатальное для развития благотворительного движения. Это приводит к медленному отмиранию небольших центров помощи и сообществ, что несёт в себе сразу несколько рисков:

1. Крупные фонды не могут охватить всех нуждающихся. Голоса многих тонут в гуле других нуждающихся в помощи.
2. Чем больше денег, тем больше искушение в нерациональной трате средств.
3. Постепенное исчезновение маленьких и интересных проектов, способных изменить мир.

Чтобы благотворительное движение жило, развивалось, необходимо помогать небольшим частным благотворительным фондам и центрам помощи. Безвозмездно. Чаще всего им нужна самая малость, но даже её достаточно, чтобы качественно изменить работу центра.

Именно так мы считали, когда решили помочь центру поддержки семей, воспитывающих детей с синдромом Дауна «Дети-Лучики». Именно так мы считаем и сейчас.

Работа пошагово

Признаемся сразу: мы немного лукавим, когда описываем центр помощи «Дети-Лучики» как небольшой, остро нуждающийся в помощи. У ребят всё хорошо: они динамично развиваются, открывают новые филиалы, привлекают помощь от государства и имеют, если не наполеоновские, то как минимум, очень амбициозные планы развития. Но они тратят всё, что у них есть на помощь детям с синдромом Дауна и их родителям. У них нет свободных денег для редизайна сайта; найма редактора, который внятно расскажет, чем они занимаются; дизайнера, который сделает их бренд привлекательным в глазах случайного благотворителя. Мы решили это исправить.

Почему мы выбрали именно детей-лучиков? На то есть несколько причин:

• Александра Начарова — основатель центра. Она знает, что представляет собой воспитание ребёнка с синдромом Дауна, потому что сама является мамой такого ребёнка. Ей близка ситуация, с которой сталкиваются родители особенных детей, ребёнок Александры посещает центр вместе с другими детьми.
• Мы с ними знакомы. Сомнений в их деятельности нет никаких. Попросите нас порекомендовать центр, где точно помогают, ни секунды раздумывая, назовем «Дети-Лучики».
• У них классные программы помощи. Программы творчества, развития и социализации для детей с шестимесячного возраста, школа, центр помощи для родителей, включающий в себя психологическую и юридическую поддержку, обучение новым профессиям и даже арт-терапию.
• Нам есть над чем работать. Скриншотов их старого сайта, увы, не осталось, но можете поверить на слово: из глаз лились не только слёзы, когда мы на него смотрели. Сам фирменный стиль также оставлял желать лучшего: слишком серый, невнятный и устаревший.

Вообще словосочетание «фирменный стиль» неточно характеризует то, что было у Детей-Лучиков. Правильнее сказать, что у ребят были лоскуты графического и текстового контента, которые никак не стакались между собой. Общего стиля как такового, попросту не существовало.

Этапы работ

Фирменный стиль, правила его использования и сайт — вот что от нас требовалось. Понимание того, какие работы требуются, уже даёт ясное понимание о том, что и в какой последовательности необходимо делать.

Фирменный стиль

«Дети-Лучики» — это центр помощи для детей и их родителей. Центр помощи, а не осуждения, «наставления на путь истинный» и так далее. «Дети-Лучики» — это прежде всего центр принятия. Эта мысль была основной в наших поисках фирменного стиля.

Мягкость, рост, развитие, тепло и поддержка — ключевые идеи, которых мы придерживались. Они нашли своё отражение в новом фирменном стиле для «Детей-Лучиков». Мы выбрали мягкий зелёный, переходящий в тёплый оранжевый для подкрепления идеи; интегрировали росток и улыбку в логотип; использовали мягкий шрифт для достижения единства фирменного стиля. Результат перед вами.

ToV

У нас было искушение писать мягко, красиво и «уютно». Так, чтобы тепло считывалось с первых строк. Но тут есть нюанс. Правила использования графического контента легко описать в рамках одной презентации, но как создать правила написания текстов в рамках ToV? Русский язык вариативнее любого дизайна, поэтому недостаточно рассказать как надо писать. Нужно постоянно редактировать и корректировать результат, либо долго обучать человека, который будет писать тексты для Лучиков.

Или просто не заниматься выдумыванием Америки, а обозначить текстовую стилистику максимально широкими мазками, чтобы в её рамках всегда был простор для фантазии и творческого самовыражения. Мы так и поступили.

Сайт

У нас долго ничего не получалось. От слова совсем. Макеты выглядели серыми и невзрачными, архаичными и откровенно плохими. Всему виной отсутствие референсов, сжатые сроки и целая куча коммерческих проектов, нависших над нами дамокловым мечом.

Мы долго экспериментировали со структурами страниц, компоновкой блоков, стараясь находить компромиссы между желаниями заказчика и логикой поведения пользователей на страницах.

Ещё один важный нюанс: сайт предназначен для нескольких типов людей, никак не связанных между собой:

• Государственные органы власти: им необходимо проверять деятельность фонда для оценки рационального расходования средств. Госслужащий должен без труда найти всю необходимую информацию: отчёты, новости фонда, документы.
• Родители: они должны ясно понимать, как им может помочь центр, какие услуги он предоставляет и почему «Лучикам» можно доверять.
• Благотворители: у них должна быть возможность пожертвовать «в один клик», либо оказать другую помощь (стать волонтёром, провести лекцию и т.д.).

Важно не только решить эти задачи, но и сделать сайт чистым, приятным глазу, мягким и светлым. Для этого мы оставили много пространства для воздуха, отрисовали иллюстрации для многих разделов, использовали фотографии воспитанников центра.

Результаты

Время подводить итоги: с тех пор как мы познакомились с Лучиками, они открыли ещё один филиал в Краснодаре, где теперь школа для особенных детей, не единожды попали во все крупные региональные СМИ и продолжают с оптимизмом смотреть в будущее.

Их сайт теперь существует не для галочки: через него люди оставляют заявки на волонтерскую деятельность, узнают о синдроме, обращаются за помощью. У ребят впереди очень много работы, и мы рады, что помогли им на одном из этапов развития!